![]() |
Некоторые ошибочно путают задачи службы PR и маркетинга
25/04/2008
Commercial Real Estate, № 3(22)/март 2008
Вероника Кирьянова, PR-менеджер компании Build & Live Development: - Работа PR-отдела Build & Live Development в первую очередь нацелена на поддержание имиджа компании, который сложился за время работы на рынке. Аудитория наших PR-материалов - это потенциальные и существующие клиенты, СМИ. Проинформировать общественность о новостях, нововведениях, новых и существующих проектах, результатах работы компании Build & Live Development – первоочередная задача ее PR-службы. Коммуникации с аудиторией проходит путем размещения информации на нашем сайте, рассылки пресс-релизов через Интернет деловым и специализированным изданиям. Многие не до конца понимают роль и предназначение PR-деятельности в работе компании. Только имея полное представление, для чего все-таки предназначена РR-служба, можно правильно оценить и определить необходимость собственного PR-отдела. Считая, что связи с общественностью помогают продвигать свой продукт на рынок, некоторые ошибочно путают задачи службы РR и маркетинга. РR помогает формированию общественного мнения, созданию и управлению репутации компании, но отнюдь не способствует увеличению продаж и не стимулирует их. От того, какая репутация у компании, зависит ее прибыль, возможности развития бизнеса (расширение связей, выход на новые рынки), отношения с инвесторами, государственными структурами. В некоторых строительных компаниях имеется собственный PR-отдел, другие компании прибегают к помощи профессиональных агентств. Пользоваться услугами агентств или создавать свой PR-отдел - сугубо индивидуальное решение, которое зависит от целей и задач, поставленных перед строительной компанией. Что касается PR-агенства, если оно действительно профессиональное, на руку сыграет опыт работы на рынке и профессионализм сотрудников. Но часто компания-заказчик становиться очередной в потоке других проектов, и не до конца правильно понятые задачи могут не дать тех положительных результатов, на которые рассчитывала компания, обратившись в агентство. PR-отдел лучше знает деятельность родной компании, методы и принципы ее работы, воспринимает успехи компании, как свои собственные. Именно поэтому Build & Live Development имеет собственный PR-отдела: там отслеживают все новости компании, правильно выбирает актуальность тем для пресс-релизов, всегда «держит руку на пульсе». Имидж является необходимым атрибутом деятельности любой компании. Build & Live Development также большое внимание уделяет поддержанию положительного имиджа. Хорошая репутация важна для рынка недвижимости, поскольку именно позитивный имидж формирует уровень доверия к качеству предоставляемых услуг. Формирование положительного имиджа - это также и гармоничные, благоприятные связи и отношения с внешней общественностью: СМИ, государственными структурами и другими организациями. Грамотные комментарии, правильно оформленные пресс-релизы и профессиональные экспертные оценки – все это формирует положительное мнение о компании. Поэтому каждая компания, независимо от рода деятельности и времени работы на рынке, должна уделять большое вниманию отношению со СМИ. Кроме комментариев, также важными являются хорошие взаимоотношения с журналистами, поскольку именно от них зависит, какое мнение в статьях будет выражено в отношении компании, обратятся ли они в PR-отдел за комментариями. И если на рынке сложилось мнение, что компания действительно профессиональная, то в ее PR-отдел постоянно будут обращаться за комментариями. У Build & Live Development сложились благоприятные отношения со СМИ, мы работаем на взаимовыгодных условиях. И считаем это результатом политики компании и PR-отдела, что говорит о том, что мы избрали правильную стратегию и тактику ее реализации. << вернуться
|
| АКТУАЛЬНО НА РЫНКЕ |
23/12/2008
На застройщиков жалуются Генпрокуратуре
www.agent.ua
В Генпрокуратуре за последние два года накопилось несколько тысяч жалоб на застройщиков. Полное отсутствие контроля за целевым использование средств инвесторов приводит к необоснованному росту цен на недвижимость и получению сверхдоходов.
подробнее >>
|
 |
|